রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই

350z-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন এনক্রিপশন এবং স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্রোটোকল প্রয়োগ…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট লিংকঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলডেটা ধারণ নীতিকুকি এবং ট্র্যাকিংযোগাযোগ বিকল্প
350z আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান—আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 350z অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে…
ইমেইল সাপোর্ট support@350z-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুসন্ধানের জন্য আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 350z অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেটিংস-এ গিয়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অপশন দেখুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket লিংক SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। কখনো অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করবেন না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং ব্যবহারকারী পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ…

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার তিন বছর পরে পর্যন্ত রেকর্ড রাখি, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি দায়বদ্ধতার…

আপডেট এবং পরিবর্তন

এই নীতি বা আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ পায়মেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি এবং কখনো আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সাধারণত্য দেখতে পারেন। বিস্তারিত ডেটা এক্সপোর্টের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার লগইন, স্পিন, বেট এবং উত্তোলনের সময় এবং পরিমাণ ট্র্যাক করি সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা তিন বছর পর্যন্ত আইনি এবং নিরাপত্তা রেকর্ড রাখি। এরপর ডেটা সাধারণত মুছে দেওয়া হয়, যদি না প্রয়োজনীয় আইন অন্যথা নির্দেশ করে।

আপনি আপনার প্রোফাইল, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে live চ্যাট, ইমেইল (support@350z) বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ডেটা ব্যক্তিত্ব অনুরোধ সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা বাংলাদেশে এবং সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি। ডিপোজিট ও উত্তোলন আপনার আঞ্চলিক আইনের অধীন।